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1.特殊人群優(yōu)先服務(wù)

本院對具有相應(yīng)資格的退役軍人、殘疾人、老年人等特殊人群提供優(yōu)先服務(wù)，在掛號(hào)、就診、收費(fèi)、取藥等流程設(shè)有優(yōu)先服務(wù)窗口或優(yōu)先服務(wù)提示，可在出示相應(yīng)證件或資格證明后獲得優(yōu)先服務(wù)，也可以前往立有優(yōu)先服務(wù)指示牌的窗口。

2.免費(fèi)病歷復(fù)印

在本院就診的患者可以享受免費(fèi)病歷復(fù)印服務(wù)，在西院區(qū)1樓東側(cè)病案室進(jìn)行復(fù)印即可。

3.收費(fèi)、退費(fèi)信息查詢

在我院交費(fèi)、退費(fèi)的患者，可根據(jù)掛號(hào)時(shí)使用的手機(jī)號(hào)，登錄對應(yīng)的微信號(hào)，在微信的“電子票夾”小程序中查看收費(fèi)與退費(fèi)發(fā)票或自助打印，也可在我院收費(fèi)窗口索要紙質(zhì)版發(fā)票。

4.醫(yī)保服務(wù)與醫(yī)保報(bào)銷流程

具有相應(yīng)醫(yī)保報(bào)銷資質(zhì)的患者，可前往我院一樓大廳收費(fèi)處進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，在收費(fèi)處按照醫(yī)保報(bào)銷身份進(jìn)行掛號(hào)就診，可以使用醫(yī)保卡、社保卡、電子醫(yī)保憑證等方式進(jìn)行醫(yī)保支付。若有醫(yī)保資格、政策相關(guān)的問題，可前往一樓大廳醫(yī)保辦公室進(jìn)行咨詢。

5、咨詢服務(wù)指南